Il mondo dei casinò online è un’area dinamica e in continua evoluzione, con nuovi operatori che si affacciano sul mercato ogni anno. Tra questi c’è Alpino, una marca italiana che ha cercato di farsi notare nel panorama degli sportelli virtuali. Nel seguente articolo faremo una panoramica approfondita sulla casa da gioco online in questione, per capire se vale la pena giocare con loro.
Brand Overview
Alpino è un’azienda italiana che si occupa del settore dei giochi di fortuna, ovvero il casinò virtuale. La marca nasce recentemente e non Alpino casinò ha una storia lunga o consolidata nel mercato. Tuttavia, il nome "Alpino" evoca immancabilmente le montagne dell’Italia, che sono famose per la loro bellezza naturale, ma anche per l’asprezza del clima e delle condizioni climatiche estreme. Si può dire quindi che Alpino si presenta come un giocatore audace e coraggioso.
La sede legale della casa da gioco online è situata a Milano, città nota in tutto il mondo non solo per la sua bellezza architettonica, ma anche per le sue attività commerciali. Dal momento che Alpino è di proprietà italiana, potrebbe essere interessante vedere come e quanto vengono utilizzate risorse nazionali nel contesto del gioco online.
Registration Process
Il processo di registrazione presso l’online casinò italiano in questione sembra facile e veloce. Il sito Web si apre direttamente con una pagina che invita gli utenti a registrarsi cliccando su un pulsante blu evidente e attraente, al centro della finestra del browser. Una volta selezionato il link, compare un modulo di iscrizione completo delle informazioni necessarie per completare l’operazione.
Si tratta quindi di fornire i dati personali, che includono il cognome, il nome, la data e il luogo di nascita (entrambi), l’email, le credenziali di accesso al sistema predefinite dalla casa da gioco online (username e password), e un codice postale. Questa informazione viene inviata a Alpino via mail e attraversando la finestra del browser con il modulo si otterrà immediatamente una conferma d’iscrizione che avverrà in pochi secondi.
Al fine di dare all’utente un aiuto più preciso possibile, è presente anche un link a "Guida alla registrazione" sullo stesso lato destro del sito, ma si tratta solo di istruzioni standard per la maggior parte delle online casinò. Comunque, se le informazioni fornite non risultassero corrette, in quella situazione il tempo da risparmiare con una guida potrebbe essere effettivamente molto lungo.
Account Features
Una volta completato il processo di iscrizione e acceduto alla propria area privata (utilizzando il username ed il password personalizzato), si trova un’interfaccia amichevole e moderna, con i dettagli del conto dell’utente. Qui l’atout principale è la disponibilità totale di servizi per gli utenti a seconda delle scelte effettuate durante il processo di iscrizione (ad esempio bonus al primo deposito).
Le funzionalità presenti comprendono:
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Pagamenti e movimenti : Qui si trova un riepilogativo completo del conto bancario utilizzato dal giocatore, che include tutte le transazioni effettuate. Inoltre il dettaglio con la descrizione della singola operazione di pagamento.
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Bonus : I bonus sono promozioni offerte ai clienti per incentivare l’uso dei giochi on line al fine di aumentarne i ricavi totali e quindi anche di guadagnare maggiormente da parte del giocatore. Questa funzione prevede la possibilità di selezionare, tra le diverse tipologie già elencate durante il processo d’iscrizione (incluso ad esempio quelli relativi alla classifica delle vincite), i titoli da accedere a per poi attivarsi.
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Gesti dei depositi : Qui vengono riportati tutti gli episodi di deposito effettuato. Sia il totale che le relative transazioni verranno visualizzate.
Bonus
Alpino offre diverse opzioni di bonus, tra cui si trovano un bonus al primo deposito (al 100% fino ad €200), un premio per i primi giochi on-line eseguiti con la propria contabilità casinò e diversi tipi di incentivi mensili. Tuttavia bisogna ricordare che queste sono le sole promozioni effettive in uso presso Alpino e non ci sono offerte speciali dedicate ai nuovi giocatori.
Ecco la lista completa dei bonus disponibili sulla piattaforma:
- Bonus di accoglienza : Il 100% fino a €200 per tutti i depositanti al primo accesso.
- Premio del mese : Variando tra un prezzo fisso (da €10,00) e uno variabile da adattare in base alle prime puntate eseguite.
Pagamenti e Sostituzioni
Il casinò italiano Alpino permette di effettuare operazioni finanziarie sia di tipo pagano che dispostivo. Per le transazioni è presente un link "Vai ai metodi di pagamento" dove poter visualizzare tutte le opzioni disponibili presso il sito web.
Si tratta quindi di:
- Visa e Mastercard : Si trovano qui due delle banche più grandi al mondo che consentono i pagamenti veloci in totale sicurezza.
- Skrill, Neteller ecc. Inoltre è presente un link per contattare l’assistenza del servizio di pagamento.
Categorie dei giochi
Alpino propone una vasta scelta di giochi classici come quelle che si trovano al gioco d’azzardo fisico tradizionale (ad esempio roulette, blackjack), nonché titoli creativi e nuovi. Tuttavia è importante notare l’estrema varietà delle tipologie di slot presenti a disposizione dei giocatori.
Ad esempio tra i principali giochi slot si hanno:
- Reel King : Il più vecchio ed iconico gioco slot nella storia dell’industria online.
- Sizzling Hot deluxe : Una slot classica con un tema tropicale e una grafica che ricorda la estate caraibica. Questa è anche il nome di una delle più famose barzellette sulla natura invernale del Nord Italia, nonché l’unione tra le caratteristiche fisiche degli animali alpini (le corna), un aspetto della cultura locale molto radicata.
- Starburst : Una slot con tante possibilità di vincere grazie alla sua semplicità e ad una ricompensa sempre in crescita.
Software Provider
Alcune delle più grandi case produttrici del settore giochi online hanno collaborato insieme per fornire la loro esperienza ai giocatori, contribuendo a rendere Alpino un’opzione di gioco serio e affidabile.
Ecco una lista parziale delle principali casse d’autore in questione:
- Microgaming : È uno dei più grandi software produttori al mondo nel settore giochi online.
- NetEnt
Versione Mobile
Alpino è disponibile anche su dispositivo mobile attraverso l’applicazione ufficiale scaricabile da App Store e Google Play.
Con essa i giocatori possono accedere facilmente alle loro credenziali e sfruttare al massimo il tempo libero per giocare. La versione di dispositivi mobili fornisce gli stessi benefici offerti dalla piattaforma desktop, inclusa la possibilità di eseguire giochi direttamente dal browser del cellulare.
Sicurezza e Licenza
Alpino ha assunto misure estreme per garantire la sicurezza dei suoi giocatori. L’online casinò infatti è supportato da un licenziatario ufficiale che ha sviluppato il software necessario per l’avvio del servizio, mettendo a disposizione degli utenti numerose opzioni di pagamento e offrendo assistenza personalizzata.
Sicurezza delle informazioni : Tutte le credenziali dei clienti sono infatti protette da un sistema di sicurezza avanzato che non consente ad alcun soggetto estraneo di accedere alle informazioni raccolte in fase d’iscrizione. Questa tecnologia si chiama SSL (Secure Sockets Layer) e prevede il cifrare dei dati immessi nelle caselle.
Tutela delle informazioni : Inoltre è presente un servizio di assistenza a cura dell’azienda che tiene contatti via telefono, chat o posta con gli utenti al fine di fornire loro supporto e spiegazioni. Tutte le richieste vengono trattate velocemente e rispettivamente.
Support Customer
Un elemento importante da considerare durante il gioco è la possibilità di ottenere aiuto quando lo si vuole, ovvero support customer che fornisce agli utenti informazioni utili. Questo è un servizio importante per i nuovi giocatori e si tratta del mezzo con cui le persone più esperte possono comunicare con coloro che stanno provando a superare difficoltà legate ai giochi.
Si prevede la possibilità di contattarli al fine di risolvere ogni dubbio in merito alle funzionalità e servizi offerti dalla piattaforma. I seguenti metodi sono messi a disposizione del cliente per comunicare con gli addetti:
- Chat : È il metodo più veloce ed efficace, che offre immediata risposta in tempo reale.
- Tel : Utilizzato principalmente nelle situazioni di emergenza quando la soluzione richiesta non può essere raggiunta per via web.
- Email : Sia ad es. l’assistente del servizio tecnico e di supporto clienti sono a disposizione su qualsiasi mezzo.
User Experience
L’esistenza del casinò italiano Alpino è sicuramente confortante ma questo non risolve il problema principale che affrontiamo in questa analisi, ovvero l’esperienza dei giocatori. L’applicazione di gioco offerta da quest’ultima sembra essere facile e veloce, soprattutto se confrontata a quella della maggior parte degli altri casinò virtuali presenti online.
Tuttavia è necessario evidenziare che alcuni giochi sembrano avere dei problemi in merito alla velocità di caricamento. Ciò può essere dovuto ad una combinazione di fattori, tra cui la qualità del browser utilizzato dal giocatore o le caratteristiche specifiche del dispositivo.
Performance
L’applicazione di gioco virtuale offerta da Alpino funziona in maniera ottimale su qualsiasi
